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A Microsoft Brasil atende agora por mais este canal de comunicação, o Chat. Junto ao 0800 e e-mail, desde fevereiro de 2009, os usuários das soluções Microsoft poderão obter informações, solucionar dúvidas e consultar o suporte técnico em tempo real pelo Chat.As principais razões de contato esperadas são: suporte técnico, informações sobre produtos e dúvidas de modelos de licenciamento.
Para acessar o Chat do Atendimento a Clientes da Microsoft basta navegar pelo Fale Conosco: http://www.microsoft.com.br/fale e selecionar a opção Chat. Entre as alternativas de contato dos Centros de Atendimento ao Cliente. Esse serviço não está disponível para dúvidas sobre MSN, Xbox, Windows Live e Ativação de Produtos.
A Microsoft espera com isto atender de forma cada vez mais moderna e rápida com seus clientes. Mantendo um relacionamento de parceria e proximidade com seus usuários, de modo a satisfazer todas as suas necessidades.
Ricardo Moreira Braz do Nascimento
